CÁC MÃ LỖI THƯỜNG GẶP TRÊN BẾP TỪ ROMMELSBACHER

Lưu ý chung:
Các mã lỗi dưới đây áp dụng cho tất cả các mẫu bếp từ Rommelsbacher, do các thiết bị sử dụng chung hệ thống chip nhận diện lỗi.

1. Lỗi hiển thị E0 – Không nhận diện nồi

Nguyên nhân:
Mỗi vùng nấu được trang bị cảm biến để nhận biết nồi hoặc vật dụng đặt trên bếp. Khi bật bếp mà không phát hiện nồi phù hợp trong vòng 45 giây, màn hình sẽ hiển thị mã lỗi E0.

Cách khắc phục:

• Đặt nồi lên vùng nấu trong vòng 45 giây sau khi bật bếp

• Kiểm tra nồi đang sử dụng có phù hợp với bếp từ hay không (đáy nhiễm từ)

• Nếu vẫn không khắc phục được, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

2. Lỗi hiển thị E1 – Lỗi điện tử

Nguyên nhân:
Lỗi liên quan đến bo mạch điện tử của thiết bị. Trường hợp này rất hiếm khi xảy ra.

Cách khắc phục:

• Ngừng sử dụng và gửi thiết bị đến Bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được kiểm tra

3. Lỗi hiển thị E2 – Lỗi cảm biến nhiệt độ

Nguyên nhân:
Cảm biến nhiệt độ bên dưới mặt kính gốm thủy tinh cung cấp giá trị không chính xác.

Cách khắc phục:

• Để thiết bị hoạt động trong một thời gian để thích nghi với nhiệt độ môi trường

• Nếu lỗi vẫn còn, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

4. Lỗi hiển thị E3 – Quá áp

Nguyên nhân:
Điện áp nguồn quá cao, vượt quá mức cho phép (> 270V~), gây lỗi trong mạch điện tử.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra và đảm bảo nguồn điện phù hợp với thông số ghi trên nhãn thiết bị

• Nếu lỗi chưa được khắc phục, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

5. Lỗi hiển thị E4 – Điện áp thấp

Nguyên nhân:
Điện áp nguồn quá thấp (< 160V~), gây lỗi trong mạch điều khiển điện tử.

Cách khắc phục:

• Đảm bảo nguồn điện ổn định và đúng thông số kỹ thuật

• Nếu lỗi vẫn xuất hiện, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

6. Lỗi hiển thị E5 – Bảo vệ quá nhiệt (chế độ công suất)

Nguyên nhân:
Nhiệt độ trên bếp vượt quá mức cho phép 200°C, thường do:

• Dầu/mỡ quá nóng

• Nồi rỗng

• Vật kim loại đặt trên bếp khi đang hoạt động
   

Cách khắc phục:

• Loại bỏ nguyên nhân gây quá nhiệt

• Để bếp nguội hoàn toàn rồi khởi động lại

• Nên sử dụng chế độ “mức nhiệt độ ổn định” để duy trì nhiệt độ trên 200°C an toàn

7. Lỗi hiển thị E6 – Nhiệt độ bên trong quá cao

Nguyên nhân:
Bên trong thiết bị quá nóng do:

• Luồng khí thông gió bị cản trở

• Quạt tản nhiệt bị tắc hoặc hỏng

• Nhiệt độ môi trường xung quanh quá cao
   

Cách khắc phục:

• Làm sạch các khe thông gió

• Đảm bảo khu vực xung quanh bếp thông thoáng

• Nếu chưa khắc phục được, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG

Đối với tất cả các mã lỗi, ngoại trừ lỗi E0, cần thực hiện thiết lập lại bộ điều khiển bằng cách:

• Rút phích cắm điện
  hoặc

• Ngắt thiết bị khỏi nguồn điện chính trước khi sử dụng lại